Er wordt één keer per jaar een nieuwe versie van de '{{softwarename}}'-software uitgebracht. Wanneer dit precies is, hangt af van de ontwikkelingstijd. Het is mogelijk dat er tussendoor updates worden aangeboden, maar meestal bevatten deze geen nieuwe functionaliteiten.
Processor en werkgeheugen Processor vanaf 1,4 GHz. (Als je video's gebruikt, beter 2 GHz.) Werkgeheugen: minimaal 2 GB RAM.
Besturingssysteem De '{{softwarename}}'-software is beschikbaar voor: - Microsoft Windows (32-/64-bits): Windows7, Windows8 en Windows10 - MacOS X vanaf 10.10 (64-bits) - Linux (bij een 64-bits systeem moeten de bibliotheken 'ia32-libs' en 'lib32gomp1' zijn geïnstalleerd)
Geheugenruimte De aanbevolen vrije schijfruimte op de harde schijf is 5 GB. De software zelf neemt slechts ca. 700 MB in beslag, maar er moet veel ruimte zijn voor het laden van opmaakelementen en voor opgeslagen projecten.
Klantenservice via internet Naast de klantenservice die je gewend bent, per e-mail en telefonisch, hebben we het online aanbod aan klantenservice ook op internet verder uitgebreid (zie het hoofdstuk 'Contact en service op internet').
Online workshops als webinars of video-opnames Volg live en rechtstreeks online webinars van onze docenten en zie hoe makkelijk het is om je eerste fotoboek te maken. Veel kleine trucs en tips helpen je in de volgende workshops om tot een nog mooier resultaat te komen.
De online workshops worden op bepaalde datums en tijdstippen gehouden en hier moet je je voor aanmelden. Video-opnames en samenvattingen van workshops die al hebben plaatsgevonden, kunnen 24/7 worden bekeken. Naar de online workshops
Videotips met instructies Laat je met video's rondleiden door de bediening van verschillende stappen in het '{{softwarename}}'-programma. Er worden ook veel tips en trucs gegeven. Naar de videotips
Forum Hier delen gebruikers hun ervaring en helpen elkaar bij vragen en problemen. Naar het forum
Als je de software start, is er een startvenster te zien. Rechtsonder in dit venster kun je het versienummer van de software vinden die je hebt geïnstalleerd. Bij 'Instellingen' vind je ook het kopje 'Informatie'. Hier kun je ook het versienummer en de releasedatum terugvinden.
De knoppen waarmee je een project kunt opslaan en openen/laden, zijn linksboven in de werkbalk van het bewerkscherm en in de titelbalk van de software bij 'Bestand' te vinden. De laatste producten waar je aan hebt gewerkt, zijn hier te vinden. Je kunt dit fotoproduct heel makkelijk openen door erop te klikken.
Je kunt bij het opslaan van je project uit de volgende bestandsformaten kiezen:
Het MCFX-formaat Het MCFX-formaat (*.mcfx) is het nieuwe standaardformaat. Hier wordt alle benodigde informatie meteen in één bestand opgeslagen. Er wordt geen extra map aangemaakt. Daarmee wordt het veel makkelijker om een project over te zetten naar een andere computer. Bovendien heb je zo veel meer overzicht over je mappen.
Het MCF-formaat Bij dit formaat worden een projectbestand (_.mcf) en een foto-back-upmap(__mcf-bestanden) gebruikt. In de back-upmap worden alle gebruikte foto's als kopie opgeslagen, zodat je project gewoon blijft zoals het is als je je originele foto's een andere naam geeft, verschuift of verwijdert. Bovendien kun je je foto's zo voor het project bewerken en je originele foto's behouden.
Verder ontstaat er nog een back-upbestand (*.mcf~) van het projectbestand met de op één na laatste versie van je project.
Het MCF-bestand en de MCF-map horen altijd bij elkaar. Dat betekent dat je zowel het projectbestand als de foto-back-upmap moet kopiëren als je je project naar een andere gegevensdrager wilt kopiëren.
Als je je project wilt verwijderen, moet je naast het bestand ook de map verwijderen.
Het XMCF-formaat Voor MAC wordt naast het formaat *.mcfx ook nog het formaat *.xmcf aangeboden. Dit lijkt net als een *.mcfx een afzonderlijk bestand. Maar als je zo'n project naar een Windows-computer overzet, is te zien dat het om het formaat *.mcf gaat. Op de MAC kun je met de rechtermuisknop naar het contextmenu 'Toon pakketinhoud' gaan en daar ook de structuur van de *.mcf zien.
De projecten zijn doorgaans in alle formaten uitwisselbaar tussen Windows, Mac en Linux.
Je kunt fotoboeken die je met een oudere softwareversie hebt gemaakt, in een nieuwe versie openen en bewerken, maar je kunt fotoboeken niet in een oudere versie openen.
In de werkbalk vind je bij 'Bewerken' de knoppen 'Ongedaan maken' en 'Herhalen'.
Knop 'Ongedaan maken' - Hiermee wordt de bewerking die je het laatst hebt uitgevoerd, teruggezet en de opdracht wordt hierbij ongedaan gemaakt (je kunt deze functie alleen gebruiken als je al een opdracht hebt uitgevoerd).
Knop 'Herhalen' - Hiermee wordt de laatste opdracht die je ongedaan hebt gemaakt, weer uitgevoerd. De laatste opdracht die je ongedaan hebt gemaakt, wordt dus eigenlijk weer ongedaan gemaakt (je kunt deze functie alleen gebruiken als je al een opdracht ongedaan hebt gemaakt).
De software heeft een zogenaamde 'AutoSave'-functie en slaat op de achtergrond alles op wat je hebt bewerkt. Je moet het project dan wel al een keer hebben opgeslagen. Als de software is vastgelopen en opnieuw is opgestart, krijg je de melding 'Automatisch herstellen' te zien. Hiermee kun je je project en alle bewerkingen (waar je tevreden mee was) weer opnieuw laden.
Je kunt vaker gebruikte opdrachten met bepaalde sneltoetsen, zogenaamde shortcuts, uitvoeren. Dit kan het werk veel makkelijker maken. Hier zijn de sneltoetsen die je in de '{{softwarename}}'-software kunt gebruiken:
Dan is er waarschijnlijk een probleem met het gebruikte lettertype.
Een lettertype is niet altijd perfect en volledig vormgegeven. En dan kan het lettertypebestand ook nog beschadigd zijn.
Gebruik voor het tekstveld een ander lettertype en kijk dan of het programma nog steeds blokkeert.
Er worden naast de foto's die je zelf in een project (bijvoorbeeld een fotoboek) hebt overgenomen, geen inloggegevens of andere informatie uit je account opgeslagen. We slaan deze foto's alleen op onze servers op als je expliciet een foto naar ons uploadt, bijvoorbeeld voor een bestelling of voor gebruik in CEWE myPhotos.
Foto's in een project zijn opgeslagen in de bijbehorende map met MCF-bestanden op je harde schijf of op de gegevensdrager waar je ze op hebt opgeslagen. Je kunt deze foto's daar verwijderen, maar dan verdwijnen ze natuurlijk ook uit je project.
Als je dit project naar CEWE myPhotos hebt geüpload, zijn kopieën van deze foto's ook bij CEWE myPhotos te vinden. Je kunt de foto's dan één voor één in CEWE myPhotos verwijderen. Je kunt ook via 'Bestand -> Project van CEWE myPhotos downloaden' een overzicht van je projecten bekijken en daar projecten verwijderen. Als je bij het verwijderen klikt op 'Het project en alle bijbehorende foto's uit het account verwijderen', worden de foto's uit het project verwijderd. Als je een foto in meerdere projecten gebruikt, moet je alle projecten op deze manier verwijderen.
Als je je project of foto hebt besteld, worden de gegevens voor het bestellen en verwerken van de opdracht op onze servers opgeslagen. Ze worden na zes maanden automatisch verwijderd. Neem contact op met de klantenservice als je wilt dat je gegevens eerder worden verwijderd.